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Technik und Funktionen der B2B-Produktsuchmaschinen
B2B-Suchmaschinen, die mit der Technologie der i-market GmbH eingerichtet werden, bestehen aus folgenden Bereichen:
- Besucheroberfläche für Nutzer (Front End)
- Login-Bereich für die eingetragenen Unternehmen
- Control-Center für den Betreiber (Back End)
Besucheroberfläche (Frontend)
Die Besucheroberfläche ist der für jeden Besucher/Nutzer zugängliche Bereich. Er enthält u.a.
- die Startseite mit einer Übersicht über die wichtigsten Suchbegriffe
- die Suchmaske für die Volltextsuche
- Ergebnislisten für die Anzeige der Suchergebnisse
- Produkt- und Anbieterinformationen
- Formulare für schnelle Einzel- und Sammelanfragen an die Anbieter
- persönliche Merklisten (Favoritenlisten)
Firmen-Login
Der Firmen-Login ist nur den auf der B2B-Suchmaschine registrierten Unternehmen zugänglich. Diese können hier
- Adressdaten ändern bzw. ergänzen
- zusätzliche Unternehmensinformationen veröffentlichen
- Produktinformationen ändern bzw. ergänzen
- neue Produkte veröffentlichen
Control-Center (Back End)
Das Control-Center beinhaltet u.a. ein vollständiges Customer-Relationship-Management-System mit folgenden Modulen:
- Kundendaten-Verwaltung (Adressdaten, Ansprechpartner, Bankdaten)
- E-Mail-Center für Einzel- und Serienmails aus vorinstallierten Textbausteinen
- Kundenhistory, Telefonnotizen
- Erstellung und Versand von pdf-Rechnungen
- Erstellung von Logfile-Statistiken (über Besucher, Seitenaufrufe, Klickpfade etc.)
- Erstellung von monatlichen Reports für jedes eingetragene Unternehmen, in denen die Besucher, Seitenaufrufe und Anfragen des vergangenen Monats dokumentiert werden und der konkrete Nutzen des Firmeneintrages für das eingetragene Unternehmen nachgewiesen wird
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